1. Engagement environnemental
Notre boutique s’engage à réduire autant que possible l’impact environnemental de ses activités et à encourager des pratiques responsables dans la vente et la livraison de meubles et d’articles pour la maison.
Nous cherchons à limiter le gaspillage, à réduire les emballages superflus et à favoriser une utilisation durable des produits.
2. Emballage et expédition
Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’emballage des commandes afin de protéger les produits pendant le transport et de limiter la production de déchets.
Nos engagements comprennent :
- Utiliser des emballages adaptés aux dimensions et à la nature des produits.
- Éviter les matériaux d’emballage inutiles lorsque cela est possible.
- Privilégier les matériaux recyclables lorsqu’ils assurent une protection suffisante des articles.
- Préparer soigneusement les colis afin de réduire les risques de détérioration pendant le transport.
3. Utilisation durable des produits
Les meubles et les articles pour la maison sont destinés à être utilisés aussi longtemps que possible dans des conditions normales d’utilisation.
Nous encourageons nos clients à :
- Respecter les instructions de montage, d’entretien et d’utilisation fournies avec les produits.
- Entretenir régulièrement les meubles afin de préserver leur état et leur durée de vie.
- Privilégier la réparation des articles lorsque celle-ci est possible, plutôt que leur remplacement immédiat.
- Donner ou revendre les produits encore utilisables lorsqu’ils ne répondent plus à leurs besoins.
4. Réduction des déchets et recyclage
Nous encourageons une gestion responsable des déchets provenant des emballages et de l’utilisation des produits.
Les clients sont invités à trier les cartons, le papier, les plastiques et les autres matériaux d’emballage conformément aux consignes de collecte de leur commune en France.
Les meubles et équipements usagés peuvent être déposés dans les points de collecte ou les filières locales de réemploi et de recyclage.
5. Information et sensibilisation
Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur les caractéristiques des produits afin d’aider les clients à effectuer des choix réfléchis.
Nous encourageons une consommation responsable, notamment en choisissant des produits correspondant aux besoins réels, en entretenant régulièrement les articles et en prolongeant leur durée d’utilisation.
6. Amélioration des pratiques
Notre boutique souhaite améliorer progressivement ses pratiques en matière d’emballage, de préparation des commandes et de gestion des déchets.
Nous étudions les possibilités de réduire les matériaux superflus et de privilégier des solutions plus durables lorsque cela est réalisable.
Les engagements présentés dans cette politique reflètent nos objectifs environnementaux. Ils ne signifient pas que chaque produit ou chaque étape de livraison présente un impact environnemental nul.
7. Contact — Service client
Pour toute question concernant notre politique environnementale, vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :
E-mail : complaint@cozenyhaven.com
Téléphone : +81 (802) 369 46 64
Adresse : 5-6-7-304, HONMACHI, TOYONAKA-SHI, OSAKA 560-0021, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30.
Zone de livraison : France.